Dự án có hợp đồng mua bán chưa? Khi nào ký kết? Dự án đã có HĐMB và hiện nay khách hàng đã được ký HĐMB.

Tiến độ thanh toán chia thành mấy đợt? Tiến độ dự án được chia thành 7 đợt. Hiện khách hàng đang đóng đợt 1 (25% giá trị hợp đồng).

Nộp tiền chậm có bị phạt không? Nếu phạt thì phạt bao nhiêu? Chủ đầu tư có cam kết chịu phạt khi chậm bàn giao căn hộ cho khách hàng. Và ngược lại khách hàng cũng chịu trách nhiệm nếu nộp tiền chậm. Tuy vậy, trong 1 số trường hợp khẩn cấp khách hàng phải đề xuất sớm với CĐT để được hỗ trợ.

Bàn giao căn hộ gồm những gì? CĐT bàn giao thiết bị cao cấp gồm sàn, trần, thiết bị vệ sinh, bếp và tủ bếp cho khách hàng

Khi nào tiến hành làm sổ hồng? Thời gian cấp sổ là bao lâu? Chi phí bao nhiêu? Việc thực hiện cấp GCNQSH nhà ở được CĐT thực hiện theo đúng quy định của nhà nước. Sau khi khách hàng nhận bàn giao, chủ đầu tư sẽ thông báo KH thời gian nhận hồ sơ làm thủ tục xin cấp GCNQSH nhà ở. Thời gian cấp đợt đầu thường là 3-6 tháng, các đợt sau sẽ nhanh hơn. Về chi phí, chủ đầu tư không thu của khách hàng bất kỳ khoản nào. Khách hàng chỉ phải đóng lệ phí trước bạ là 0,5% giá trị căn hộ chưa VAT và một số phụ phí liên quan.

Trường hợp CĐT sử dụng vật liệu tương đương có bị xem là vi phạm hợp đồng không? Tùy theo tình hình thực tế, CĐT sử dụng vật liệu thay thế cho vật liệu ban đầu. Tuy nhiên, CĐT đảm bảo vật liệu thay thế sẽ tương đương hoặc tốt hơn chất lượng của vật liệu trong danh mục nội thất.

Tiến độ xây dựng và bàn giao căn hộ? Dự kiến bàn giao vào quý IV/2018. Tiến độ dự án vẫn đang được đảm bảo tốt. Công trình vẫn làm việc 3ca/ngày.

Thủ tục và chi phí chuyển nhượng HĐMB? CĐT có thu phí xác nhận chuyển nhượng không? Sau khi thanh toán đợt 1 của dự án, khách hàng được phép chuyển nhượng HĐMB. CĐT sẽ không thu bất kỳ một khoản phí nào. Khách hàng chỉ phải đóng thuế liên quan cho Nhà Nước.

Có thể đứng tên nhiều người không cùng huyết thống trên HĐMB được không? Việc này là được phép theo quy định pháp luật. Tuy nhiên, khách hàng cần xác nhận không có tranh chấp xảy ra. Việc này khách hàng tự làm đơn hoặc nhờ CĐT hỗ trợ.

Trong thời gian thực hiện hợp đồng mua bán, khách hàng muốn thay đổi thông tin thì sao? Khách hàng cần gửi đơn lên CĐT và các giấy tờ liên quan như Chứng minh thư, hộ khẩu… để CĐT xác nhận và hướng dẫn thực hiện.

Dự án có tiện ích gì? Dự án có 30 tiện ích. Với những tiện ích nổi bật sau: bể bơi ngoài trời, vườn nướng BBQ, sân golf, sân tennis, vườn hoa anh đào, khu chạy bộ và đạp xe, sân tập thể dục, thác tràn, cafe ngoài trời và nhiều tiện ích khác.

Có mấy lối ra/vào dự án? Dự án tiếp nối 3 trục đường chính là đường Đại Lộ Thăng Long, đường Lê Quang Đạo, đường Châu Văn Liêm. Vì vậy, có nhiều hướng để tiếp cận dự án. Trong đó, lối vào Đại Lộ Thăng Long và quy hoạch nội khu là tuyến đường chính của dự án.

Có mấy lối ra/vào tầng hầm? Có 1 lối ra vào rộng 7m đủ để 2 xe ô tô tránh nhau.

Bể bơi diện tích thế nào? Dự án là bể bơi ngoài trời với diện tích 600m.

Tiện ích xung quanh dự án? Big C Garden, Sân vận động Mỹ Đình, Bệnh viện 198, Bến xe Mỹ Đình, Big C Thăng Long, Trung tâm hội nghị quốc gia, Bảo tàng Hà Nội và hệ thống các trường học đẳng cấp.

Công viên 14ha có triển khai thực sự không và khi nào triển khai? Công viên 14ha được triển khai theo hình thức BT (đổi cơ sở lấy hạ tầng). Vì vậy, để được xây dựng dự án Golden Palace giai đoạn 2 chủ đầu tư Mai Linh sẽ phải xây dựng hoàn thiện công viên trước năm 2019. Việc xây dựng công viên sẽ bắt đầu vào tháng 9 năm 2017. Dự kiến khi công viên sẽ đi vào hoạt động khi cư dân Mỹ Đình Pearl vào nhận nhà.

Có phòng sinh hoạt cộng đồng không? Có phòng sinh hoạt cộng đồng, theo đúng tiêu chuẩn.

Dịch vụ bể bơi, phòng tập Gym, sân chơi tennis… có được miễn phí không? Đối với các tiện ích trên, chủ đầu tư sẽ căn nhắc đưa ra mức phí phù hợp tùy vào từng trường hợp cụ thể. Như dự án IPH Xuân Thủy, cư dân yêu cầu tính phí sử dụng bể bơi vào phí quản lý. Một số dự án khác, cư dân yêu cầu chỉ tính phí khi sử dụng.

Sau khi về ở bao lâu thì có đơn vị quản lý tòa nhà? Trong giai đoạn 1 năm đầu, chủ đầu tư sẽ đứng ra lựa chọn đơn vị quản lý tòa nhà cho cư dân. Sau 1 năm, cư dân sẽ tự lựa chọn đơn vị quản lý tòa nhà phù hợp nhất.

Phí bảo trì 2% khi nào đóng? Đơn vị nào quản lý? Sử dụng mục đích gì? Tại thời điểm bàn giao căn hộ, chủ đầu tư sẽ tạm thu và gửi vào 1 tài khoản riêng. Sau đó, chủ đầu tư sẽ gửi lại cho ban quản trị tòa nhà (được cư dân bầu ra). Phí bảo trì để bảo dưỡng những hư hỏng tại tòa nhà đảm bảo duy trì hiện trạng được tốt nhất.

Có thẻ vận hành thang máy an ninh không? Có cấp thẻ cư dân để đảm bảo an toàn và hiệu quả.

Có cố định vị trí để xe không? Sẽ linh hoạt vị trí để xe theo tình hình thực tế.

Hệ thống camera an ninh bố trí như thế nào? Hệ thống camera được gắn ở những vị trí công cộng, chung để đảm bảo an toàn cho cư dân.

Dự án có chịu được động đất không? Khả năng chịu động đất như thế nào? Hà Nội không nằm trong khu vực có động đất. Hà Nội chỉ ảnh hưởng của dư chấn động đất. Khả năng chịu dư chấn động đất của dự án là cấp 8, tương đương 7 độ Richter.

Có hệ thống nước nóng trung tâm không? Các căn hộ đã được trang bị sẵn bình nước nóng cao cấp Ariston hoặc tương đương.

Có bếp gas hay bếp từ? Sẽ dùng bếp từ để đảm bảo an toàn tòa nhà, tuy nhiên có thể linh động cho khách hàng. Khách hàng phải báo trước với ban quản lý.

Có những loại căn hộ nào, diện tích cụ thể? Có 4 loại căn hộ từ 1 tới 4 phòng ngủ. Căn hộ 1 phòng ngủ có 252 căn với diện tích là 48.8 m2 và 50.2 m2 (từ tầng 3 tới tầng 35). Căn hộ 2 ngủ có 388 căn với diện tích 72.55 và 78.37 m2 (từ tầng 3 tới tầng 36). Căn hộ 3 ngủ có diện tích 81,53 – 93,93 – 101,23 m2 (từ tầng 3 tới tầng 36). Căn hộ 4 ngủ có 4 căn ở tầng 36 với diện tích 132,56 và 132.58 m2.

Thông tin căn hộ duplex và penthouse? Tổng có 8 căn penthouse và 8 căn duplex với diện tích từ 262.07 tới 528.30 m2. Hiện tại, các căn hộ trên đều đã phân phối hết ngay đợt đầu mở bán. Tuy nhiên, khách hàng có thể chọn những căn hộ 4 -5 (thiết kế đập thông) với diện tích lên tới 173 m2.

Logia chung – khu vực trồng cây ở tầng mấy? tầng 9 – 15 – 21 -27 – 33.

Rác thải xử lý như thế nào? Mỗi tòa có một khu vực để rác riêng với 2 cửa ngăn mùi. Phòng rác được bố trí 1 thang vận rác riêng, di chuyển ngay khi có rác.

Hành lang giữa 2 dãy căn hộ rộng bao nhiêu? Hành lang giữa 2 dãy căn hộ rộng 1,8 m2.

Sảnh chờ thang máy rộng bao nhiêu? Có 2 sảnh chờ thang máy. Trong đó, sảnh chính rộng 3m, sảnh phụ rộng 2,4m.

Kính của tòa nhà là kính gì? Hệ thống kính được thiết kế theo tiêu chuẩn. Đảm bảo an toàn khi gió lốc/bão, đảm bảo không rò gỉ vào căn hộ và thiết kế chống ồn.

Số thang máy có trong toà nhà? Có 7 thang máy và 1 tháng rác riêng tại phòng rác, 2 thang bộ trên 1 tòa nhà.

Phí đậu xe? Phí gửi xe ô tô và xe máy xe được công bố khi bàn giao căn hộ. Mức phí này sẽ đảm bảo tuân thủ quy định của nhà nước.

Phí dịch vụ tại tòa nhà tính như thế nào? Khi nhận bàn giao căn hộ và chưa có ban quản lý tòa nhà, thì mức phí dịch vụ sẽ tạm thu. Mức phí sẽ tuân thủ quy định nhà nước và đảm bảo vận hành tòa nhà tốt nhất. Sau khi có ban quản lý tòa nhà, cư dân và ban quản lý tự lựa chọn đơn vị và mức phí dịch vụ phù hợp. Ban quản lý tòa nhà do cư dân dự án lựa chọn ra.

Hình thức sở hữu căn hộ? Đối với người Việt Nam, hình thức sở hữu là lâu dài. Người nước ngoài sẽ sở hữu theo quy định của nhà nước.

Thời gian bảo hành căn hộ? Bảo hành căn hộ tuân thủ quy định Nhà Nước và nêu rõ trong hợp đồng (60 tháng).

Với phần sở hữu riêng của CĐT như trung tâm thương mại, văn phòng cho thuê… CĐT có phải nộp kinh phí vào quỹ bảo trì không? CĐT có đóng phí dịch vụ quản lý không? CĐT cam kết tuân thủ chặt chẽ các quy định của pháp luật. Với phần sở hữu riêng, các bên sẽ tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng và bảo trì. Với phần sở hữu chung, các bên cùng có trách nhiệm trong việc sử dụng và bảo trì.

Dự án có máy phát điện dự phòng không? Dự án Mỹ Đình Pearl là dự án duy nhất có máy phát điện dự phòng công suất 100%.Đảm bảo dự án luôn vận hành ở trạng thái tốt nhất. Máy phát điện để ở tầng hầm 1 và có bộ phận giảm tiếng ồn.

Hệ thống phòng cháy chữa cháy của dự án? Dự án đã nhận được chứng nhận PCCC với hệ thống cửa chống cháy, thang máy dành riêng cho việc hỏa hoạn, hệ thống tăng áp đẩy khói ra ngoài.

Chiết khấu căn hộ khi mua thô? Để tránh ảnh hưởng sinh hoạt cư dân tòa nhà, CĐT sẽ không có chương trình bàn giao căn hộ thô.

Mua 2 căn hộ có được đập thông không? Khách hàng được quyền đập thông 2 căn hộ. Khách hàng sẽ chịu chi phí liên quan. CĐT hỗ trợ bản thiết kế căn hộ trong đợt đầu mở bán. Trước khi đập thông, khách hàng gửi bản thiết kế để CĐT phê duyệt đảm bảo an toàn tòa nhà.

Khi bàn giao nhà thì công trình tiện ích đã hoàn thiện chưa? Theo quy định pháp luật, dự án được bàn giao cho khách hàng khi công trình tiện ích cũng như căn hộ đã hoàn thiện. Với những tiện ích bàn giao thô thì phải hoàn thiện mặt ngoài.

Khách hàng có được ngân hàng cho vay hỗ trợ thanh toán không? Khách hàng mua căn hộ trong đợt đầu được Vietcombank chi nhánh Hà Thành hỗ trợ vay lãi suất 0% và ân hạn nợ gốc trong 2 năm.

Mua căn hộ dự án có đầu tư được không? Dự kiến giá tăng bao nhiêu khi cất nóc? Dự án đang có tiến độ xây dựng đảm bảo, chất lượng dự án tốt vì vậy dự án sẽ gia tăng giá trị trong các đợt mở bán tiếp theo. Dự kiến giá tăng 10-25% khi khách hàng nhận bàn giao.

Có nên mua dự án để cho thuê không? Khu vực Mỹ Đình có lượng khách hàng nước ngoài có nhu cầu thuê lớn. Dự án xung quanh như Golden Place Mễ Trì hiện cũng đang cho thuê rất tốt. Với những khách hàng có nguồn tiền nhàn rỗi, có thể mua và cho thuê rất dễ dàng.

Có được mua làm văn phòng không? Vì vấn đề an ninh dự án và theo quy định pháp luật, khách hàng không được mua để làm văn phòng đối với khối căn hộ.

Cư dân liên hệ với ai khi có khó khăn? Cư dân liên hệ ban quản lý tòa nhà để được giải đáp.

Có lễ tân trực ở sảnh 1 tòa nhà không? Tòa nhà sẽ có lễ trân trực ở tầng 1.

Thời điểm nào xuất hóa đơn cho người mua? Theo đúng quy định nhà nước.